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如何开始使用智能客服系统?

发布时间:2024-01-15 分类:快速入门 阅读量:1,234

注册账号后,您可以免费试用14天。系统会自动为您创建客服工作台,您只需按照引导完成基础设置,即可开始使用。我们提供详细的视频教程和在线文档帮助您快速上手。

第一步:注册账号

访问我们的官网,点击右上角的"注册"按钮,填写您的邮箱和密码即可完成注册。注册成功后,系统会自动发送验证邮件到您的邮箱。

第二步:完成基础设置

登录后,系统会引导您完成以下基础设置:

  • 设置您的企业名称和Logo
  • 添加第一个客服坐席
  • 配置基础的工作流规则
  • 选择适合的客服模板

第三步:接入渠道

根据您的需求,选择要接入的渠道。我们支持以下渠道:

  • 网站接入:复制代码片段到您的网站
  • 微信接入:配置微信公众号参数
  • 小程序接入:下载SDK并集成
  • APP接入:使用我们的移动端SDK

第四步:开始使用

完成以上设置后,您就可以开始使用智能客服系统了。建议您先查看我们的视频教程,了解各个功能的使用方法。

需要帮助?

如果您在使用过程中遇到任何问题,可以:

  • 查看帮助中心的详细文档
  • 联系我们的技术支持团队
  • 参加我们的在线培训课程