选择适合您业务的在线客服方案,提升客户服务质量,助力业务增长
可以。您可以在账户设置中随时升级或降级版本。升级立即生效,降级将在下个计费周期生效。所有数据都会完整保留,不会因版本变更而丢失。
免费版提供基础在线客服功能,包括单客服坐席、每日100条消息、基础数据统计和邮件技术支持。适合个人用户或小型团队试用。
高级版相比基础版,提供更多客服坐席(10个vs3个)、无限消息数量、高级AI智能客服、自定义工作流、高级数据分析、API接口接入以及专属客户经理服务。
是的,独享版支持私有化部署,可以将系统部署在您自己的服务器上,确保数据完全由您掌控。我们还提供定制化开发服务,满足您的特殊需求。
建议根据您的团队规模、消息量、功能需求来选择。小型团队可选择基础版,中型企业选择高级版,大型企业或有特殊需求可选择独享版。您也可以先试用免费版,再根据实际需求升级。